Villkor och bestämmelser

Garanti

  • Transportskador ska anmälas till oss inom fyra arbetsdagar
  • Fem års garanti på alla mekaniska produkter
  • Tre års garanti för produkter som innehåller elektroniska komponenter
  • Tre års garanti mot korrosion på utomhusprodukter

Var noga med att följa installationsmanualen. Installationsmanualen kan laddas ner med hjälp av QR-koden som finns på produktförpackningen. En produkt omfattas endast av garantin om den har monterats korrekt enligt installationsmanualen.

Hi-Nd lämnar inga garantier utöver vad som uttryckligen anges här. Alla andra garantier, inklusive avseende kvalitet och lämplighet för ändamålet, är uteslutna i den utsträckning som tillåts enligt lag.

Detaljerade garantivillkor

  1. Skicka det undertecknade fraktdokumentet till support@hi-nd.se för att få ett RMA-nummer.
  2. Vi behöver bilder på den skadade produkten, förpackningen och etiketten.
  3. Skicka produkten tillbaka till HI-ND på en pall i originalförpackningen. Köparen betalar fraktkostnaden.
  4. Vi skickar en kredit om produkten visar sig vara felaktig efter våra kvalitetskontroller.

Garantin gäller inte under följande förutsättningar:

  • Om repor på skyddsglas eller metall inte är synliga på 100 cm avstånd
  • Om reporna är mindre än 10 mm långa
  • Om produkten har reparerats av andra företag än HI-ND
  • Om produkten inte har installerats i enlighet med installationsmanualen
  • Om produkten har monterats med felaktiga monteringsbeslag på vägg, golv eller tak

Begränsning av ansvar

Hi-Nds samlade och totala ansvar till följd av eller relaterat till produkterna, inklusive eventuell inköpsorder, tjänst, utförande eller brott mot denna, ska begränsas till ett belopp som motsvarar inköpspriset för produkten/produkterna som betalats av köparen och mottagits av Hi-Nd.

Oaktat vad som anges häri skall Hi-Nd inte i något fall vara ansvarig gentemot någon part, inklusive köparen och dess dotterbolag, för produktionsbortfall, utebliven vinst, uteblivna intäkter eller möjligheter, utebliven användning, uteblivna avtal, utebliven goodwill, uteblivet anseende, uteblivna förväntade besparingar eller för någon annan följdförlust eller indirekt förlust av vad slag det vara månde.